Všeobecné obchodné podmienky

Poradenstvo a sprostredkovanie v oblasti telekomunikačných, digitálnych a technologických služieb

Článok I

Úvodné ustanovenia

  1. Poskytovateľom služby je Conexo s.r.o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava – Staré Mesto, IČO: 57 034 532, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 189103/B (ďalej len „poskytovateľ“).
  2. Klientom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá využije služby poskytovateľa (ďalej len „klient“).
  3. Poskytovateľ poskytuje klientom bezplatné poradenstvo a sprostredkovanie riešení v oblasti telekomunikačných, digitálnych a technologických služieb.
  4. Služba je poskytovaná na základe informácií od klienta a s odbornou starostlivosťou, pričom výsledkom služby je odporúčanie vhodného riešenia a sprostredkovanie kontaktu medzi klientom a dodávateľom.
  5. Poskytovateľ nezodpovedá za kvalitu ani podmienky služieb alebo produktov poskytovaných dodávateľom, nakoľko klient uzatvára zmluvný vzťah priamo s vybraným dodávateľom.

Článok II

Cena služby

  1. Služba poradenstva a sprostredkovania je pre klienta bezplatná.
  2. Poskytovateľ je odmeňovaný priamo zo strany operátora, partnera alebo dodávateľa, s ktorým klient uzavrie zmluvu.

Článok III

Práva a povinnosti poskytovateľa

  1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť klientovi nestranné poradenstvo a sprostredkovať kontakt s dodávateľom.
  2. Poskytovateľ nezodpovedá za:
    • obsah a plnenie zmluvy uzatvorenej medzi klientom a dodávateľom,
    • dostupnosť, kvalitu alebo cenu služieb a produktov dodávateľa,
    • škody vzniknuté z používania služieb alebo produktov dodávateľa.
  3. Poskytovateľ má právo odmietnuť poskytnutie služby, ak by tým došlo ku konfliktu záujmov alebo by poskytnutie nebolo možné.

Článok IV

Práva a povinnosti klienta

  1. Klient má právo na bezplatné poradenstvo a sprostredkovanie.
  2. Klient je povinný poskytnúť pravdivé a úplné informácie potrebné na výber vhodného riešenia.
  3. Klient berie na vedomie, že zmluvu o poskytovaní služieb alebo dodávke produktov uzatvára výhradne s dodávateľom a riadi sa jeho obchodnými podmienkami.

Článok V

Ochrana osobných údajov

  1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje klienta výlučne na účely poradenstva a sprostredkovania služieb v súlade s platnými právnymi predpismi.
  2. Podrobné informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, nájdete tu: www.conexo.sk/gdpr
  3. Klient má právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, a to jednoduchým oznámením zaslaným na kontaktný e-mail poskytovateľa alebo postupom uvedeným v pravidlách ochrany osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Článok VI

Záverečné ustanovenia

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  2. V prípade, ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné ustanovenia ostávajú v platnosti.
  3. Poskytovateľ nezodpovedá za nemožnosť poskytnutia služby v prípade okolností vyššej moci alebo iných prekážok nezávislých od jeho vôle.
  4. Komunikácia medzi poskytovateľom a klientom prebieha najmä elektronicky prostredníctvom e-mailu, alebo formou SMS. Za doručenú sa považuje správa v okamihu, keď je dostupná v e-mailovej, alebo SMS schránke adresáta.
  5. Poskytovateľ je oprávnený Všeobecné obchodné podmienky meniť a nové znenie zverejní na svojej webovej stránke.
  6. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.07.2025.

 

 

V Bratislave, dňa 01.07.2025

Za poskytovateľa

Conexo s.r.o.